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EagleBurgmann- Juntas de Expansão provou ser uma verdadeira equipe de Campeões em uma fábrica de papel

Juntas de Expansão provou ser uma verdadeira equipe de Campeões em uma fábrica de papel.

EagleBurgmann superou todas as expectativas agregando valor ao prover serviço a um Cliente que sofreu uma falha catastrófica em sua linha de vapor.

EagleBurgmann foi informada pela Georgia Pacific na quarta-feira, 2 de Dezembro de 2015, que uma junta de expansão havia sofrido severos e extensivos danos devido a um inesperado pico de pressão. Na Quinta-Feira à noite, nossa equipe de Serviço de Campo chegou ao local para inspecionar os danos uma vez que a junta havia sido removida do sistema. Nossa equipe participou de uma mesa redonda com o cliente para discutir as opções possíveis. O Cliente fretou um jato Sexta-Feira e enviou 3 juntas de expansão para nossas instalações em Lakeside (CA). Imediatamente após o recebimento, as juntas danificadas sofreram uma inspeção de nossa Engenharia, Controle de Qualidade e Produção. Foi organizada uma chamada em conferencia que durou 2 horas e meia na Sexta-Feira à noite. Chegamos conclusão, após essa reunião que um conjunto seria recuperado com muita urgência.

No Sábado, a equipe de produção começou a trabalhar em turnos de 12 horas para recuperar a junta. Por volta das 5:00 PM do Domingo, o conjunto estava inspecionado, testado hidrostaticamente, e em direção do jato fretado. A junta retornou a planta do Cliente na Segunda-feira para ser instalada.

Nosso Cliente nos enviou uma carta formal de reconhecimento ao extraordinário serviço prestado por nossa equipe. A junta de expansão é uma parte crítica do sistema de distribuição de vapor foi o que citou o Cliente: “Ela é a vida e o sangue das operações de uma planta de papel”. Sem essa junta de expansão as operações estariam paralisadas impactando 1100 funcionários.

Depois desse evento a EagleBurgmann tem recebido Ordens de compras para peças de reposição.

Essa junta de expansão universal de 30 pol. diâmetro foi recuperada e enviada ao cliente em 5 dias após a falha.